План контроля качества

Назначение плана контроля качества

План контроля качества также как и оценку рисков (FMEA) рекомендуется применять в целях обеспечения качества выпускаемой продукции, что особенно актуально для производственных операций. План качества предлагается к использованию международным стандартом ISO 10005 QMS — Guide­lines for qual­i­ty plans, как один из самых эффективных инструментов управления производственным процессом. 

Читать далее
картирование

Картирование потока создания ценности

Картирование потока и решаемые задачи

Картирование потока создания ценности (Val­ue Stream Mapp­ping, VSM) — это процесс разработки карты потока создания ценности, использующий различные аналитические инструменты, позволяющие выполнить следующие задачи: 

  • Визуально задокументировать процесс, включая ключевые данные карты потока создания ценности;
  • Представить базовые основ процесса для понимания текущих проблем (переделы, задержки, низкая производительность и т.д.) и возможностей для улучшения процесса;
  • Позволяет оценить текущее состояние процессов и задокументировать “будущее” состояние процессов;
  • Позволяет командам быстро обнаружить возможности для улучшения процесса и определить коренные причины проблем;
  • Картирование потока позволяет команде визуально представить, как должен работать процесс после внедрения возможных улучшений и сокращения потерь;
  • Провести анализ добавления/не добавления ценности процессов.
Читать далее
диаграмма спагетти

Диаграмма спагетти

Spaghetti Diagramm

Диаграмма спагетти (Spaghet­ti Dia­gramm) — это специализированная карта, которая дает возможность уникальным способом отобразить различные аспекты производственного процесса. Основными же аспектами для отображения являются физический поток (перемещение рабочих) и поток материала на процессе. Диаграмма спагетти используется для изображения макета этих перемещений в рабочих зонах (напр. в офисе, в производственных зонах или на складе). Более того, данная диаграмма используется для картирования потока создания ценности. 

Читать далее

Swim lane (deployment) диаграмма

Использование диаграммы

Диаграмма Swim lane наиболее полезна когда в исследуемом процессе участвует три и более функции, когда много итераций между функциями и эффективна для отражения циклов доработок или переделов. Данная диаграмма является базовым инструментом для понимания алгоритма работы процесса и взаимосвязей внутри процесса. 

Читать далее

SIPOC диаграмма

Что такое SIPOC?

SIPOC — это диаграмма, используемая для идентификации базовых элементов процесса, таких как границы процесса, поставщики процесса, входные данные процесса, шаги или этапы процесса, выходные данные процесса и заказчики. Эта диаграмма используется в основном для определения процессов верхнего уровня. Более того, SIPOC хорошо помогает транслировать требования заказчика в требования к выходным процессам и соответственно определять ключевые переменные выходных процессов (KPOV’s). Диаграмма SIPOC используется также для картирования потока создания ценности. 

Читать далее
лояльность персонала

Хосин Канри (Развертывание политики) — Hoshin Kanri (Policy Deployment)

Что такое Хосин Канри?

Хосин Канри (развертывание политики)/Hoshin Kan­ri (pol­i­cy deploy­ment) — это 7‑этапный процесс, используемый в стратегическом планировании, в котором стратегические цели компании сообщаются во все уровни компании и затем реализуются. Стратегическое планирование Hoshin Kan­ri возникло в послевоенной Японии, когда японские компании претерпевали структурные преобразования, стремясь повысить свою конкурентоспособность на мировом рынке. В точном переводе с Японского Хосин Канри означает “управление компасом”. Отдельные слова “хосин” и “канри” означают “руководство” и “управление”. Полная этимология слова описана здесь.

Читать далее
метод мозгового штурма

Метод мозгового штурма

Мозговой штурм

Организации, основанные на концепции управления Six Sig­ma, используют различные системы и методы для анализа процессов и решения проблем. И здесь как раз имеет место быть креативному и нестандартному мышлению, поскольку именно новые идеи раздвигают существующие границы и открывают новые перспективы в текущей работе. Одним из распространённых инструментов концепции Six Sig­ma является метод “мозгового штурма”, который является базой для поиска и генерации нестандартных и креативных идей за самый минимальный срок.

Читать далее

FMEA: Failure Modes and Effects Analysis

Анализ рисков и последствий отказов

Fail­ure Modes and Effects Analy­sis (FMEA)Анализ рисков и последствий отказов — это инструмент, позволяющий идентифицировать потенциальные проблемы или отказы и расставить их приоритеты. Выполняя мероприятия анализа FMEA, менеджеры, команды по улучшению или владельцы процессов могут сосредоточиться и направить все силы на предотвращение возникновения нежелательных ситуаций (отказов) до момента их появления и негативного воздействия, а также внедрить улучшения в уязвимых местах в процессах разработки и производства продукции или услуг.

Читать далее

DMAIC — инструмент Six Sigma для решения проблем любого бизнеса

DMAIC — это структурированный инструмент Six Sig­ma, широко используемый для решения проблем в любом бизнесе. Слово “DMAIC” обозначает 5 этапов решения проблемы: Define (определение), Mea­sure (измерение), Ana­lyze (анализ), Improve (улучшение), Con­trol (контроль). Каждый из этих этапов включает в себя отдельные инструменты, используемые для комплексного подхода к решению проблемы. 

Читать далее