Потребности клиента — Voice of Customer (VOC)
Потребности клиента Voice of Customer (VOC), голос клиента — набор инструментов, позволяющих понять и проанализировать потребности как текущих, так и
Читать далееБережливое производство
План контроля качества
Назначение плана контроля качества План контроля качества также как и оценку рисков (FMEA) рекомендуется применять в целях обеспечения качества выпускаемой
Читать далее
Картирование потока создания ценности
Картирование потока и решаемые задачи Картирование потока создания ценности (Value Stream Mappping, VSM) — это процесс разработки карты потока создания
Читать далее
Диаграмма спагетти
Spaghetti Diagramm Диаграмма спагетти (Spaghetti Diagramm) — это специализированная карта, которая дает возможность уникальным способом отобразить различные аспекты производственного процесса.
Читать далееSwim lane (deployment) диаграмма
Использование диаграммы Диаграмма Swim lane наиболее полезна когда в исследуемом процессе участвует три и более функции, когда много итераций между
Читать далееSIPOC диаграмма
Что такое SIPOC? SIPOC — это диаграмма, используемая для идентификации базовых элементов процесса, таких как границы процесса, поставщики процесса, входные данные
Читать далее
Методика 8D — 8 дисциплин
Что такое методика 8D? Методика 8D или восемь дисциплин (8 Disciplines) — это инструмент, созданный для решения проблем, в основном
Читать далее
Хосин Канри (Развертывание политики) — Hoshin Kanri (Policy Deployment)
Что такое Хосин Канри? Хосин Канри (развертывание политики)/Hoshin Kanri (policy deployment) — это 7‑этапный процесс, используемый в стратегическом планировании, в котором
Читать далее
Метод мозгового штурма
Мозговой штурм Организации, основанные на концепции управления Six Sigma, используют различные системы и методы для анализа процессов и решения проблем.
Читать далееFMEA: Failure Modes and Effects Analysis
Анализ рисков и последствий отказов Failure Modes and Effects Analysis (FMEA) — Анализ рисков и последствий отказов — это инструмент,
Читать далее